Gobierno de Puebla refuerza el 089 para combatir la extorsión telefónica y proteger a las familias

El Gobierno de Puebla fortalece la línea 089 como parte de la estrategia nacional contra la extorsión telefónica.

extorsión telefónica

Puebla, Pue., 10 de julio de 2025.– Con el objetivo de proteger el patrimonio y la integridad de las familias poblanas, el Gobierno del Estado, encabezado por Alejandro Armenta, fortalece la línea 089 como parte de la estrategia nacional “Unidos contra la Extorsión”, impulsada por la presidenta de México, Claudia Sheinbaum.

Mediante la campaña “Si contestas, ponte alerta”, se busca informar a la ciudadanía sobre cómo identificar intentos de extorsión telefónica y fomentar la denuncia anónima como un mecanismo de prevención eficaz.

Desde el C5i, operadores capacitados atienden de forma confidencial las llamadas al 089. Estas se analizan para determinar si se trata de una extorsión directa —cuando los datos proporcionados por el delincuente son reales o hay presencia física— o extorsión indirecta, cuando la información es falsa.

La jefa del Departamento de la Unidad 089 de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP), Claudia Díaz Reyes, explicó que las primeras acciones ante una denuncia son la contención emocional, brindar tranquilidad al denunciante y exhortar a no proporcionar información personal, colgar la llamada y evitar realizar depósitos bancarios.

“Buscamos apoyar a la ciudadanía para que no sean víctimas. Canalizamos de inmediato a la Fiscalía Especializada en Extorsión Telefónica y damos todas las recomendaciones pertinentes”, puntualizó Díaz Reyes.

Como parte de esta estrategia estatal, también se contempla:

  • La creación de una Unidad Estatal Antiextorsión.
  • Operativos en Centros Penitenciarios para decomiso de celulares.
  • Convenios con la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF) y el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) para congelar cuentas bancarias y bloquear líneas.
  • Capacitación en manejo de crisis para operadores del 089.

El gobierno poblano refrenda su compromiso de actuar con visión preventiva, reforzando su capacidad de inteligencia, operación policial y atención ciudadana para salvaguardar la seguridad y bienestar de la población.

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